Politique de confidentialité

Tchemb Home (« nous ») exploite le site tchembhome.ca, un service d'information et d'accompagnement destiné aux futurs propriétaires qui planifient la construction d'une maison neuve au Québec. Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous via notre page contact.

Nous ne collectons que les renseignements nécessaires à nos services :

• Formulaire de la checklist : prénom, courriel, ville ou région, étape de votre projet, votre choix de consentement aux communications, la date et la source de votre inscription.
• Formulaire de contact : prénom, nom, courriel, téléphone (facultatif), message et étape du projet (facultative).
• Prise de rendez-vous : prénom, nom, courriel, téléphone (facultatif), étape du projet, points à clarifier, date et heure choisies.
• Données techniques : journaux de navigation standards nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

• Vous transmettre la checklist demandée et assurer son téléchargement;
• Répondre à vos demandes de consultation ou de contact;
• Vous envoyer des communications sur la construction résidentielle, uniquement si vous y avez consenti;
• Améliorer nos contenus et mesurer l'achalandage du site.

Le consentement aux communications marketing est recueilli au moyen d'une case à cocher distincte. Le téléchargement de la checklist n'est jamais conditionné à ce consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant via la page contact.

Vos renseignements sont conservés de façon sécurisée, avec un accès restreint aux personnes qui en ont besoin. Ils ne sont jamais affichés publiquement. Nous les conservons seulement le temps nécessaire aux fins décrites, puis ils sont supprimés ou anonymisés. Des mécanismes d'exportation et de suppression des données sont prévus dans l'évolution du service.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils peuvent être traités par des fournisseurs techniques (hébergement, envoi de courriels, mesure d'audience) uniquement dans le cadre de la prestation de ces services.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels, ainsi que le retrait de votre consentement, en nous écrivant via la page contact. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.

Des outils de mesure d'audience (par exemple Google Analytics ou Meta Pixel) pourront être utilisés pour comprendre l'utilisation du site. Aucune donnée personnelle identifiable n'est vendue à des tiers.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de révision.